BanCoppel se suma a la Global Anti-Scam Alliance para fortalecer la  prevención del fraude y proteger a quienes se integran al sistema bancario.

BanCoppel se incorpora a la Global Anti-Scam Alliance (GASA) como Corporate Member del Capítulo México, sumando una de las redes de banca minorista más amplias del país a la coalición de instituciones que trabajan para proteger a las personas frente a las estafas, el fraude y el engaño en línea. 

El fraude en México se desplazó del pago no autorizado hacia la estafa por ingeniería social, donde es el propio cliente quien mueve el dinero después de ser engañado. Ese desplazamiento traslada la defensa al momento de la llamada y no a la infraestructura transaccional, y golpea con más fuerza a quienes tienen menor experiencia en el sistema financiero formal.  

La incorporación de BanCoppel trae ese segmento al centro del trabajo del capítulo, junto con su experiencia en educación al cliente, trato personalizado, prevención, vocación por la inclusión y modelos de reembolso diseñados para que un solo engaño no se convierta en una pérdida definitiva. 

"El fraude moderno opera como un ecosistema global sin fronteras, y nuestra respuesta tiene que ser igual de amplia. BanCoppel se suma a la Global Anti-Scam Alliance porque interrumpir de verdad el crimen financiero no se logra levantando muros más altos dentro de cada organización, sino construyendo una red de inteligencia colectiva que opere con más agilidad, colaboración y fuerza que quienes buscan vulnerar a nuestros clientes, todo para fortalecer la protección y la confianza que damos a nuestros clientes de BanCoppel", señaló Erika Mata, CISO de BanCoppel y responsable de prevención de fraudes de Grupo Coppel. 

A través del Capítulo México, BanCoppel se integra a un espacio que reúne a instituciones financieras, operadores de telecomunicaciones, proveedores tecnológicos, dependencias de gobierno y organismos internacionales alrededor del intercambio de señales entre sectores, la trazabilidad más rápida de los fondos, las campañas de concientización coordinadas y la construcción de una respuesta de país frente al fraude digital. 

"Celebramos un compromiso que coloca la prevención antes del incidente. Quienes están más expuestos al fraude suelen ser quienes llegaron más recientemente a la banca formal,donde un solo engaño puede deshacer años de ahorro. Decidir protegerlos junto con elresto del sector es la clase de decisión que le da sentido a este capítulo" , afirmó Sissi de la Peña, Directora del Capítulo México de GASA. 

En los próximos meses, BanCoppel y GASA México trabajarán junto con el resto de la red del capítulo en iniciativas orientadas a fortalecer la prevención, acelerar la respuesta y ampliar la protección de las personas usuarias del sistema financiero mexicano.